Política de privacidade
Como tratamos dados de clientes e de profissionais certificadas.
Dados de quem busca
- A localização do navegador é usada apenas para ordenar resultados e não é gravada no banco.
- Buscas são registradas de forma agregada, com a coordenada arredondada em faixas amplas.
- Favoritos e preferências ficam somente no seu dispositivo (localStorage).
- Ao pedir aviso de disponibilidade, seu contato é armazenado cifrado e usado apenas para essa finalidade, com cancelamento disponível.
Dados das profissionais
- O endereço residencial nunca é público; o mapa usa uma coordenada aproximada e determinística.
- Certificados são arquivos privados, acessíveis apenas por link assinado de curta duração.
- Fotos e vídeos têm metadados (incluindo GPS) removidos no processamento.
- Alterações sensíveis passam por revisão e ficam registradas em log de auditoria.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Profissionais podem abrir a solicitação na área da certificada, em Configurações. Alguns registros são preservados quando há obrigação legal ou necessidade de auditoria da certificação.
Contato
Para assuntos de privacidade, fale com a equipe pelo canal de suporte da Lami Academy.